UNE PRISE EN CHARGE CLAIRE

Conditions de service

Demande et diagnostic

Une demande en ligne ouvre un dossier ; elle ne constitue ni un rendez-vous confirmé ni une garantie de réparation. La disponibilité, les modalités de prise en charge et les éventuels frais de diagnostic sont confirmés avec vous avant l’intervention.

Devis et autorisation

Le tarif et le délai dépendent de l’état de l’appareil et des pièces disponibles. Toute réparation requiert votre accord sur le devis. Un travail supplémentaire nécessite une nouvelle autorisation.

Téléphones et pièces

Les téléphones de toutes marques peuvent être soumis à un diagnostic. La réparation de chaque modèle reste soumise à la faisabilité technique et à la disponibilité des pièces. La nature des pièces et toute garantie applicable sont précisées sur le devis ou la facture.

Données personnelles

Effectuez une sauvegarde avant la remise de votre appareil, si possible. Le technicien vous indiquera les accès nécessaires à l’intervention. Une récupération de données ne peut être garantie avant diagnostic.

Facturation et paiement

Les montants sont en dollars canadiens. La facture indique les travaux, les remises, les taxes applicables et les modalités de règlement. Aucun encaissement par carte bancaire n’est proposé dans cette version du site. Le statut « Payée » correspond à un paiement enregistré par l’administration.

Assistance à distance

Toute prise en main s’effectue avec votre autorisation. Vous pouvez interrompre la session. Les modalités et le coût du service sont convenus avant l’intervention.

Nous joindre

Pour toute question : reparatechmtl@gmail.com · 438 969-8895.